A/S
A/S 방법
1. 카카오톡 @가치온 또는 하단 입력란으로 접수해주세요.
(접수없이 택배를 보내실 경우, 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.)
2. A/S 담당자가 확인 후 수선 가능여부와 비용을 알려드립니다.
(카카오톡 접수는 카카오톡으로, 하단 작성란으로 작성하신 접수는 메일로 답변드립니다.)
3. 수선 비용 결제 확인 후, 안내드리는 주소지로 제품을 보내주세요.
(보내신 택배의 택배사와 송장번호는 꼭 기억해 주세요.)
4. 제품이 도착하면 확인 연락드리고 수선이 시작됩니다.
A/S 비용
GACHI ON 모든 제품 구매시 품질보증서가 동봉 됩니다.
품질보증서에 기재된 구매 날짜를 기준으로 6개월 이내에 1회 무상,
6개월 이후 유상으로 기간 상관없이 진행됩니다.
(단, 6개월 이내여도 일부 제품의 경우 / 파손 부위에 따라 / 인위적으로
수선하신 경우 유상처리 되거나 A/S 가 불가능할 수 있습니다.)
제품에 하자가 있는 경우 교환 및 무상 수리를 해드리며
발생하는 모든 비용은 가치온에서 부담합니다. (택배비 가치온 부담)
이 경우 수령 당일 문의에 한합니다. 당일 이후에는 착용에 의한
하자 발생 여부를 확인하기 어려우므로 교환 및 무상 수리가
불가능하며 수리는 유상으로 진행됩니다. (택배비 고객님 부담)
* 왕복 택배비는 A/S 비용이 아니므로 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 제품을 보내주실 때의 택배비는 선불로 미리 결제해 주시고(선불), 수리 후 다시 제품을 보내드릴 때 택배비 3,500원은 택배 박스에 동봉해 주세요.
A/S 소요기간
제품에 따라 / 파손 부위에 따라 / 원하시는 수리에 따라 소요 기간은 상이하며 평균적으로 5~7일 소요됩니다.
A/S
*A/S 방법
1. 카카오톡 @가치온 또는 우측 입력란으로 접수해주세요.
(접수없이 택배를 보내실 경우, 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.)
2. A/S 담당자가 확인 후 수선 가능여부와 비용을 알려드립니다.
(카카오톡 접수는 카카오톡으로,
우측 작성란으로 작성하신 접수는 메일로 답변드립니다.)
3. 수선 비용 결제 확인 후, 안내드리는 주소지로 제품을 보내주세요.
(보내신 택배의 택배사와 송장번호는 꼭 기억해 주세요.)
4. 제품이 도착하면 확인 연락드리고 수선이 시작됩니다.
*A/S 비용
GACHI ON 모든 제품 구매시 품질보증서가 동봉 됩니다.
품질보증서에 기재된 구매 날짜를 기준으로 6개월 이내에 1회 무상,
6개월 이후 유상으로 기간 상관없이 진행됩니다.
(단, 6개월 이내여도 일부 제품의 경우 / 파손 부위에 따라 / 인위적으로
수선하신 경우 유상처리 되거나 A/S 가 불가능할 수 있습니다.)
제품에 하자가 있는 경우 교환 및 무상 수리를 해드리며
발생하는 모든 비용은 가치온에서 부담합니다. (택배비 가치온 부담)
이 경우 수령 당일 문의에 한합니다. 당일 이후에는 착용에 의한
하자 발생 여부를 확인하기 어려우므로 교환 및 무상 수리가
불가능하며 수리는 유상으로 진행됩니다. (택배비 고객님 부담)
*택배비
왕복 택배비는 A/S 비용이 아니므로 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
제품을 가치온으로 보내주실 때의 택배비는 미리 결제해 주시고(선불)
수리 후 다시 제품을 보내드릴 때의 택배비 3,500원은
택배 박스에 동봉해 주세요.
*A/S 소요기간
제품에 따라 / 파손 부위에 따라 / 원하시는 수리에 따라 소요 기간은 상이하며
평균적으로 5~7일 소요됩니다.