평생 착용할 파인주얼리를 제작합니다.

필요하신 서비스가 있으시다면

언제든지 연락주세요.

평생 착용할 파인주얼리를 제작합니다.
필요하신 서비스가 있으시다면 언제든지 연락주세요.

사이즈 수리가 불가한 디자인을 제외하고는 0.5~1호 정도 늘리고, 줄이는 사이즈 수선이 가능합니다.


< 사이즈 수선이 불가한 경우 >

  • 밴드(링) 전체에 패턴이 있는 디자인.
  • 밴드(링) 전체에 스톤이 세팅된 디자인.


< 수선 기간 및 비용 >

  • 수선 기간은 약 1주일 정도 소요됩니다.
  • 수선 비용은 1회 무상으로 진행됩니다.
  • 수선은 무료로 진행되오나 왕복 택배비는 수선비가 아니므로 고객님께서 부담해 주심을 양해 부탁드립니다.
  • 2회 이상의 사이즈 수선은 밴드가 얇아지거나 기포가 발생하는 등 내구성이 약해질 수 있으므로 추천드리지 않습니다.
  • 밴드 안쪽에 각인 서비스를 진행하신 경우, 재각인 비용이 발생합니다. (개당 10,000원)




목걸이, 팔찌의 체인 부분 수선이 가능합니다.


< 체인 길이 줄임 >

  • 체인을 줄이는 수선은 무상으로 진행됩니다.
  • 수선은 무료로 진행되오나 왕복 택배비는 수선비가 아니므로 고객님께서 부담해 주심을 양해 부탁드립니다.
  • 체인을 줄이는 수선의 경우, 줄어든 체인은 따로 돌려드리지 않습니다.


< 체인 길이 늘림 >

  • 체인을 늘리는 수선은 제품의 소재(14K,18K) / 체인 종류 / 굵기에 따라 추가 비용이 상이하오니, 문의 부탁드립니다.


< 체인 두께 변경 >

  • 체인 종류에 따라 다르지만, 대부분 더 두꺼운 체인으로 변경 가능합니다.
  • 두꺼운 체인으로 변경하실 경우, 추가 요금이 발생합니다. 체인 종류 / 굵기에 따라 추가 비용이 상이하오니, 문의 부탁드립니다.
  • 펜던트에 적합한 체인으로 디자인되었습니다. 더 얇은 체인으로는 변경이 불가합니다.


< 체인 끊어짐 >

  • '금'은 무른 성질의 금속입니다. 충격이 가해질 경우 체인이 변형되거나 끊어질 수 있습니다.
  • 체인이 끊어진 경우, 무상 수리가 가능합니다. (왕복 택배비 별도)




< 제품 세척 >

  • 제품에 피부 기름, 로션, 향수, 화장품 등이 묻거나 이물질이 쌓일 수 있습니다.
  • 물에 주방 세제로 거품을 내어 제품을 닦아주시면 대부분의 기름 때는 제거됩니다.
  • 제품 구석구석 전문적인 세척이 필요하시다면, 가치온 무상 세척 서비스를 받아보실 수 있습니다.
  • 세척 서비스는 무상으로 진행되오나 왕복 택배비는 고객님께서 부담해 주심을 양해 부탁드립니다.


< 폴리싱 >

  • '금'은 무른 성질의 금속입니다. 착용하시다 보면 자연스럽게 생활 흠집이 발생할 수 있습니다.
  • 흠집이 많이 쌓여 주얼리의 광택이 줄었거나, 주얼리가 필요한 중요한 일정이 있으시다면 주얼리의 광택을 다시 처음으로 돌려드리는 폴리싱 서비스를 받으실 수 있습니다.
  • 폴리싱 서비스는 무상으로 진행되오나 왕복 택배비는 고객님께서 부담해 주심을 양해 부탁드립니다.
  • 폴리싱 서비스를 여러번 받으시면 제품의 두께가 얇아질 수 있습니다. 1~2회 정도만 추천드립니다.




< 귀걸이 클러치 느슨해짐 >

  • 귀걸이 클러치가 느슨해진 경우, 직접 타이트하게 조임이 가능합니다.
  • 클러치의 양옆을 눌러주시면 다시 타이트하게 조여집니다.


< 귀걸이 클러치 재구매 >

  • 가치온 공식 홈페이지에서 귀걸이 클러치를 재구매하실 수 있습니다. > 구매 바로가기




제품에 따라 / 파손 부위에 따라 / 원하시는 수리에 따라 소요 기간은 상이하며 평균적으로 (영업일기준) 5~7일 소요됩니다.




  • 가치온 정품 제품에 한해서만 A/S가 가능하며, 타사 제품은 수선이 불가능합니다.
  • A/S 접수시, 가치온 정품 확인을 위해 보증서가 필요합니다.



접수방법

1. 카카오채널 @가치온 또는 하단 입력란으로 접수해주세요.

(접수없이 보내실 경우, 분실 책임은 지지 않습니다.)

2. 제작팀에서 확인 후 수선 가능여부와 비용을 알려드립니다.

(카카오채널 접수는 카카오톡으로, 하단 작성란으로 작성하신 접수는 메일로 답변드립니다.)

3. 안내드리는 주소지로 제품을 보내주세요.

(보내신 택배의 택배사와 송장번호는 꼭 기억해 주세요.)

4. 제품이 도착하면 확인 연락드리고 수선을 시작합니다.

A/S 비용

GACHI ON 모든 제품 구매시 품질보증서가 동봉 됩니다.

• 품질보증서에 기재된 구매 날짜를 기준으로 6개월 이내에 1회 무상, 6개월 이후 유상으로 기간 상관없이 진행됩니다.

단, 6개월 이내여도 일부 제품의 경우 / 파손 부위에 따라 / 인위적으로 수선하신 경우 유상처리 되거나 A/S 가 불가능할 수 있습니다.


• 제품에 하자가 있는 경우 교환 및 무상 수리를 해드리며 발생하는 모든 비용은 가치온에서 부담합니다. (택배비 가치온 부담)

• 이 경우 수령 당일 문의에 한합니다. 당일 이후에는 착용에 의한 하자 발생 여부를 확인하기 어려우므로 교환이 불가하며, 수리 시 비용이 발생할 수 있습니다.


접수방법

1. 카카오채널 @가치온 또는 우측 입력란으로 접수해주세요.

(접수없이 택배를 보내실 경우, 분실에 대한 책임은 지지 않습니다.)

2. 제작팀에서 확인 후 수선 가능여부와 비용을 알려드립니다.

(카카오채널 접수는 카카오톡으로,

우측 작성란으로 작성하신 접수는 메일로 답변드립니다.)

3. 안내드리는 주소지로 제품을 보내주세요.

(보내신 택배의 택배사와 송장번호는 꼭 기억해 주세요.)

4. 제품이 도착하면 확인 연락드리고 수선을 시작합니다.


A/S 비용

GACHI ON 모든 제품 구매시 정품 보증서가 동봉 됩니다.

• 보증서에 기재된 구매 날짜를 기준으로 6개월 이내에 1회 무상,

6개월 이후 기간 상관없이 유상 진행됩니다.

• 단, 6개월 이내여도 일부 제품의 경우 / 파손 부위에 따라 / 인위적으로

수선하신 경우 유상처리 되거나 A/S 가 불가능할 수 있습니다.


• 제품에 하자가 있는 경우 교환 및 무상 수리를 해드리며

발생하는 모든 비용은 가치온에서 부담합니다. (택배비 가치온 부담)

• 이 경우 수령 당일 문의에 한합니다. 당일 이후에는 착용에 의한

하자 발생 여부를 확인하기 어려우므로 교환이 불가하며,

수리 시 비용이 발생할 수 있습니다.


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